Betreiber von geschäftsmäßig ausgerichteten Internetseiten unterliegen einer gesetzlichen Informationspflicht, die für kommerzielle Internetseiten unter anderem eine ständig verfügbare Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorsieht.
Online-Shops müssen in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen über alle Vertragsbedingungen informieren, die an einen gültigen Vertragsabschluss gebunden sind. Fehlerhafte oder unvollständige AGB stellen ein erhebliches Risiko für eine Abmahnung dar.
Die rechtlichen Rahmenbedingung regelt das Telemediengesetz (TMG). Das Dokument muss leicht erkennbar, unmittelbar erreichbar und ständig verfügbar sein - z.B. im Header oder Footer.