Zu den Benutzern zählen alle menschlichen Besucher einer Internetseite.
Internetseiten basieren häufig auf Redaktionssystemen mit Benutzerverwaltungen (CMS), die zwei Arten von Benutzern unterscheiden. Frontend-Benutzer und Backend-Benutzer.
Zu den Frontend-Benutzern zählen Seitenbesucher mit und ohne Accounts. Die Backend-Benutzer bestehen meist aus Administratoren, Chef-Redakteuren und Redakteuren. Diese unterscheiden sich durch die jeweils zugeordneten Berechtigungen.